Exercice de crise
Un exercice de crise est une simulation réaliste qui permet de tester la capacité de votre entreprise à faire face à des situations critiques telles que des cyberattaques, des pannes majeures ou des catastrophes naturelles.
Nous organisons des exercices de crise sur mesure pour évaluer l’efficacité de vos procédures, la réactivité de vos équipes et la coordination entre vos services.
Ces simulations permettent d’identifier les failles et d’améliorer la gestion des crises en conditions réelles, afin de garantir une réponse rapide et efficace lorsque l’imprévu survient.
“Anticipez l’imprévu et préparez vos équipes à réagir efficacement”
Etape 1 : Analyse préparatoire
Identification de l’infrastructure :
Analyse du SI afin d’établir les différentes tâches du chronogramme.
Identification des risques majeurs pour le SI :
Echange avec les membres du SI afin de déterminer les menaces existantes.
Déterminer le niveau de complexité de l’exercice
Etape 2 : Préparation du scénario
Rédaction du scénario détaillé (4 phases)
Rédaction des supports (chronogramme, stimuli, grille d’évaluation…)
Paramétrage du logiciel servant au déroulé de l’exercice
Implémentation, des stimulis dans le logiciel (appels vocaux, mails et sms)
Etape 3 : Stimulis
Afin de mettre les participants en conditions « réelles », nous utilisons le logiciel F24 permettant d’envoyer des stimulis simultanément sur différents canaux (mail, sms & appel vocal).
Tous nos stimulis sont personnalisés suivant l’organigramme de la structure.
Etape 4 : Le jour J
Briefing des participants
Envoi des stimulis
Observation des réactions des participants
Débriefing à chaud de l’exercice avec les participants
Etape 5 : Rédaction et préparation du RETEX
Synthèse des résultats de l’exercice de crise :
Compilation et analyse des réactions à chauds des participants et des observations effectuées lors de l’exercice.
Propositions d’améliorations et plan d’action alignées avec vos sujets internes et règlementaires.
Nos Exercices de Crise : Une Approche Adaptée à Tous les Niveaux
Chez Tilwit, nous proposons des exercices de crise personnalisés adaptés aux besoins et au niveau de maturité de chaque organisation. Nos exercices se déclinent en trois niveaux pour répondre aux attentes spécifiques de vos équipes.
1. Niveau Débutant : Initiation à la gestion de crise pour découvrir les fondamentaux, sensibiliser les équipes et poser les bases d’une organisation résiliente.
2. Niveau Intermédiaire : Simulation de crise avec scénarios modérés, idéal pour évaluer les plans existants et renforcer la coordination entre les parties prenantes.
3. Niveau Confirmé : Scénarios immersifs et complexes simulant des crises majeures pour tester la robustesse de vos dispositifs et préparer vos équipes à gérer des situations critiques.
Avec notre expertise en résilience organisationnelle et sécurité numérique, nous concevons des exercices de crise sur mesure qui tiennent compte de vos enjeux spécifiques. Notre objectif : vous permettre d’anticiper, de réagir efficacement et de renforcer durablement la résilience de votre organisation.
Prendre un rendez-vous
Nous sommes à votre écoute planifier votre prochain exercice de crise.