RGPD
Tilwit s’engage à respecter et protéger la vie privée de ses utilisateurs et à traiter leurs données personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Responsable du traitement des données :
Nom de l’entreprise : Tilwit
Responsable de la protection des données : Vincent VARIN, dpo@epsilon-alcen.com
Contact : Pour toute question relative à la protection des données, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@tilwit.com
Données collectées et finalités du traitement :
Données collectées : Nous collectons des informations via les formulaires de contact, les inscriptions aux newsletters, les cookies et autres services intégrés. Les données collectées incluent (sans s’y limiter) : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, et toute autre information que l’utilisateur souhaite fournir.
Finalités : Les données sont traitées pour les finalités suivantes :
– Répondre aux demandes des utilisateurs (demandes d’information, devis, etc.).
– Améliorer l’expérience utilisateur du site.
– Envoi d’informations et d’offres commerciales (uniquement avec consentement préalable).
– Réaliser des statistiques anonymes pour optimiser notre site.
Base légale des traitements :
Les traitements de données effectués par Tilwit reposent sur les bases légales suivantes :
– Consentement : Pour l’envoi d’informations commerciales et pour le dépôt de cookies.
– Exécution d’un contrat : Pour répondre aux demandes de contact et de service.
– Intérêt légitime : Pour améliorer la qualité de notre site et réaliser des statistiques.
Durée de conservation des données :
Tilwit conserve les données personnelles pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
– Données de contact : conservées pendant 3 ans à compter du dernier contact.
– Cookies : conservés conformément aux règles définies par la CNIL (maximum de 13 mois).
– Données de facturation et autres documents légaux : conservés selon les obligations légales (10 ans).
Droits des utilisateurs :
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
– Droit d’accès : obtenir une copie des données traitées par Tilwit.
– Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
– Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales).
– Droit d’opposition : s’opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
– Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
– Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter par email à contact@tilwit.com ou par courrier postal à l’adresse suivante : ZAC « Les Portes de l’Aéroport », 380 Rue du Salaison, 34130 Mauguio. Tilwit s’engage à répondre dans un délai de 30 jours.
Partage des données avec des tiers :
Tilwit ne partage vos données personnelles qu’avec des tiers de confiance et uniquement dans les cas suivants :
– Fournisseurs de services informatiques et d’hébergement.
– Prestataires de services nécessaires à l’exécution de nos obligations.
– Autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
Cookies :
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Durée de conservation des cookies : Les cookies sont conservés pendant une durée maximale de 13 mois.
Sécurité des données :
Tilwit prend les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, ou divulgation. Nos systèmes et nos partenaires sont sélectionnés et surveillés pour garantir la sécurité de vos informations.
Modifications de la politique de confidentialité :
Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou les modifications de nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Nous encourageons nos utilisateurs à consulter régulièrement cette page pour être informés de tout changement.
Dernière mise à jour : 06 / 11 / 2024